北京嫣然天使儿童医院近日开展了5S活动,力图为小朋友提供更加舒适的就医环境,为员工提供更加整洁的工作场所,从而进一步提升外部及内部顾客的满意度。
2014年1月15日,由来自台湾敏盛医疗集团的王凯平顾问为医院各部门主管做了5S培训,通过培训,使大家不仅知晓了5S运动的由来、精神、及实施的目的,还进一步统一了思想,认识到在医院开展5S工作的重要性。
培训结束后,医院成立了由行政副院长挂帅的5S领导小组,制定了工作实施办法和核查标准。根据医院5S实施部署,各部门展开了环境的整理、整顿、清扫、清洁、及员工教育工作。
评比期间由行政副院长带领5S查核团队,对全院各部门的5S工作开展情况进行了查核。评审成员对照查核标准,认真检查和宣导5S精神,各部门通过5S工作的开展,医院就诊环境和员工的工作更加整齐规范。按照5S持续改善的精神,评比活动还将持续进行。2014,让我们把更加整洁舒适的就医环境带给您!
5S内容:
整理(Seili):区分要与不要的东西,工作场所除了要的东西以外,一切都不
可以放置。
整顿(Seiton):任何人在想要什么东西时,都可以随时取到想要的东西。
清扫(Seisoa):将看得到与看不到的工作场所清扫干净,保持整洁。
清洁(Seiketu):贯彻整理、整顿、清扫的3S,而使同仁工作效率提升。
教养/纪律(Situke):由内心发出养成遵守纪律,并且以正确的方法去做。
5s活动最终的目的
通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的质量:
1.革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件"小事")
2.遵守规定的习惯
3.自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
4.文明礼貌的习惯。